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投诉无门?怕被坑?这份精明消费手册收好!(文后送电影票)



价格欺诈、霸王条款、收费陷阱……生活中,这样的事情几乎每天都在上演。投诉无门?你会选择什么样的投诉方式?


今天,消委君要大家送上一本消费者精明消费手册!↓


拿起手机就能投诉

查看本地商品抽检资讯

 查看哪些商家被投诉最多


    拿起手机就能投诉和解与投诉平台手机端帮到你


平台目前入驻了500多家企业,包括全市400多家消费维权服务站(具体有:综合大型超市、专业市场、行业协会、平台经营者、旅游景区等)和100多家快递和保险行业协会会员企业。


手机终端投诉操作流程:搜索关注“佛山消委会”微信➡进入微信平台➡消费服务➡“网上投诉”版块➡填写相关信息即可发起投诉。



系统会根据消费者输入的被投诉人信息自动检索,自动派送到被投诉商家的客户端,由商家安排的专人负责与消费者进行和解,企业在接到通知的2个工作日内上平台接受,5个工作日内先行和解,如需转为投诉调解,要积极配合消委会在10个工作日内完成。


手机端暂时没有的和解企业,消费者亦可打开佛山市消委会官网

(http://www.fs315.org/)进行投诉。



在官网找到“网上投诉”栏目,点击“发起投诉”即可填写投诉信息,投诉成功后可在“投诉查询”的栏目查询进度。


本地哪些商品不合格?  商品抽检资讯告诉你


本地哪些商品抽检不合格?不合格项目是什么?在这个栏目你统统都可以查到!目前在栏目里可以查询到食品、日化商品、家电的本地抽检信息,母婴和汽车类资讯还在进一步完善中。


     哪些商家被投诉最多?  南海区“消费投诉公示”告诉你


南海区消费投诉公示平台对南海7个镇街近三年消费投诉信息进行公示,覆盖汽车、手机、房地产、食品药品、宠物、衣服鞋帽、玉器、汽配8个行业。那么,怎么查询呢?


可通过网页或关注微信公众号登陆平台:


网页登陆:登陆南海消委会官方网(http://xwh.nanhai.gov.cn),登陆后,点击右上角菜单栏的“消费投诉公示”栏目就可以成功进入平台;移动端登陆可关注微信公众号“南海消委会”,点击菜单栏“公示平台”栏目进入平台。



进入栏目后,根据提示操作,可以在平台查询到包括汽车、手机、房地产、食品药品、宠物、衣服鞋帽、玉器、汽配等消费特色行业600多家企业近3600条消费投诉信息。平台上还可以看见以上行业不同公司在消费投诉领域的案例以及调解结果。


看完消委君的介绍,以后消费你还怕被坑吗?这份攻略不止实用,还有福利送哦!铛铛铛铛!20张电影票免费送!消委君帮大家争取到的是哪家电影院的票呢?


尊创国际影城

△尊创国际影城目前共有1005个座位,设有6个专业级激光大厅,其中就有一个杜比全景声激光巨幕大厅哦!(地址:禅城区轻工二路6号西华里饮食文化城首层)


 如何参参与送票活动? 


即日起,在本条微信下面的留言区进行留言就有机会免费获得电影票!你在消费中有哪些维权成功的案例?买东西时有哪些消费诀窍?不妨分享出来哦!留言点赞数最高的10名消费者即可获得每人两张电影票的福利哦!


点赞截止时间为3月23日的上午12点,消委君将会在后台私聊获奖者的领奖方式!


这篇微信实用还有福利送,简直不要太完美!赶快转发给身边的亲朋好友吧!


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来源:佛山市消委会、南海发布

编辑:佛山新闻网 黄银华


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